Mikä on fractional CMO? Ulkoistettu markkinointipäällikkö selitettynä
Fractional CMO eli ulkoistettu markkinointipäällikkö on kokenut markkinoinnin johtaja, jonka saat käyttöösi osa-aikaisesti, eli ilman kokoaikaisen rekryn hintaa tai riskiä. Tässä artikkelissa selitän, mitä fractional CMO käytännössä tarkoittaa, miten se eroaa konsultista ja omasta rekrystä, ja millaisille organisaatioille se sopii.
MARKKINOINNIN JOHTAMINEN
Kaisa Sirén
8/4/20263 min read
Mikä on fractional CMO?
Fractional CMO on markkinoinnin johtaja, joka ottaa vastuun yrityksesi markkinoinnin suunnasta ja johtamisesta osa-aikaisesti, esimerkiksi yhtenä tai kahtena päivänä viikossa. Termi tulee englannin sanasta ”fractional“, murto-osa: saat siis tiimiisi tarvitsemasi markkinointipäällikkö- tai -johtajatasoisen osaamisen, mutta juuri sillä panostuksella ja resurssilla kuin tarvitset. Suomeksi puhutaan ulkoistetusta markkinointipäälliköstä (tai johtajasta).
Käytännössä fractional CMO tekee samaa työtä kuin oma markkinointipäällikkösi tekisi, eli asettaa suunnan, priorisoi toimenpiteet, johtaa markkinoinnin tekijöitä tai kumppaneita ja varmistaa, että markkinointi tukee liiketoiminnan tavoitteita.
Erona on tietenkin se, ettei hän ole palkkalistoillasi eikä sido sinua kokoaikaiseen työsuhteeseen.
Lue myös: Paljonko ulkoistettu markkinointipäällikkö maksaa?
Miten fractional CMO eroaa konsultista?
Konsultti katsoo tilannetta ulkopuolelta, antaa suositukset ja nostaa kytkintä. Fractional CMO jää taloon pidemmäksi aikaa ja vie muutokset myös käytäntöön. Siinäpä ratkaisevin ero.
Konsultin rooli on tunnistaa kehityskohdat ja koostaa sinulle raportti tai toimenpidesuunnitelma siitä, mitä organisaatiossasi pitäisi tehdä. Vaihtoehtoisesti konsultti voi kulkea jonkin tietyn prosessin läpi organisaatiosi rinnalla. Vastuu käytännön toteutuksesta jää kuitenkin sinulle. Fractional CMO myös tunnistaa kehityksen paikat, mutta on lisäksi itse motivoitunut viemään toimenpiteet maaliin ja kantamaan osa-aikaista markkinoinnin vastuuroolia vaikka vuosien ajan.
Minäkään en fractional CMO:na tule kertomaan mitä pitäisi tehdä, vaan olen myös ihminen, joka kumppaneiden koordinoinnin lisäksi myös tekee töitä omin käsin yrityksesi eteen. Pitkäjänteisesti.
Markkinointi on jatkuvaa työtä eikä yksittäinen projekti, joten ei sitä myöskään ratkaista tai korjata yhdellä powerpointilla tai parilla workshopilla.
Kenelle tai millaisiin yrityksiin ulkoistettu markkinointipäällikkö sopii?
Fractional CMO sopii kasvuhaluiselle pk-yritykselle, josta puuttuu markkinoinnin johto ja osaava koordinointi, mutta kokoaikaisen markkinointipäällikön palkkaaminen on vielä liian iso askel.
Tunnistatko tilanteen, jossa yrityksellä on kasvuhaluja, mutta myynnin kasvu digimarkkinoinnin kautta junnaa paikallaan? Orgaanista somea tekee ehkä joku talon sisältä muiden töiden ohessa, mutta hän ei ole markkinoinnin ammattilainen. Hakusanamainontaa saatetaan ostaa pienissä määrin joltain freelancerilta? Molempia tekijöitä pitäisi jonkun ohjata strategisesti ja kaukonäköisesti, joten se tehtävä valuu toimitusjohtajalle.
Toimitusjohtajan kalenteri on kuitenkin jo tukossa, eikä kai realistista ole olettaa, että oman alan substanssiosaamisen lisäksi hänellä olisi markkinoinnin asiantuntijan taidot? Silti oman täysipäiväisen markkinointihenkilön palkkaaminen tuntuu tässä kohtaa liian isolta ja kalliilta askeleelta.
Juuri tähän väliin asettuu fractional CMO. Saat markkinoinnille vastuuhenkilön, joka ottaa ohjat ja vie tekemistä eteenpäin, ilman että sinun täytyy itse olla markkinoinnin ammattilainen tai sitoutua kokoaikaiseen palkkaan.
Lue myös: Interim vai fractional-johtaja? Mitä eroa niillä on ja kumpi sopii yrityksesi tilanteeseen?
”Ei ulkoistettu markkinointipäällikkö kuitenkaan sitoudu meihin, kun se ei ole meillä töissä“ – pitääkö väite paikkansa?
Tämä on yleisin kohtaamani väärinkäsitys, ja minusta todellisuus on lähes aina päinvastainen!
Miksi yrittäjänä toimiva fractional CMO ei sitoutuisi yritykseesi? Ei minun intresseissäni ainakaan ole hankkiutua pitkäaikaisesta asiakkaasta eroon, vaan pitää tiukasti kiinni! Luotettava ja sitoutunut ulkoistettu markkinointipäällikkö lunastaa paikkansa yrityksen riveissä ja päättäjien rinnalla, kun hänelle annetaan siihen mahdollisuus.
Usein kyse onkin enemmän siitä, ettei yritys itse ehkä uskalla sitoutua toisen yrittäjän palveluun, koska se nähdään vain kulueränä. Mikäs henkilön rekrytointi omille palkkalistoille on, jos ei kuluerä? Mahdollista on myös se, että pelätään osaajan menettämistä etukäteen, eikä keskitytä siihen, mitä kaikkea hyvää tällainen ihminen toisi laajan asiakaskuntansa ja verkostojensa kautta organisaation hyväksi.
Lue myös: Ulkoistettu vai inhouse-markkinointipäällikkö – kumpi kannattaa valita?
Et välttämättä tarvitse kokoaikaista markkinointipäällikköä
Moni pk-yritys jumittaa kahden ääripään välissä: joko markkinointi jää sinkoiluksi ilman selkää koordinointia ja kehittämistä, tai sitten tuskaillaan kalliin kokoaikaisen tekijän rekrytoinnin kanssa.
Olisiko ulkoistettu markkinointipäällikkö teille oikea ratkaisu?
Tutustu palveluun ja kysy lisää!
Etkö ole vielä valmis juttelemaan? Tee markkinoinnin itsearvio ja katso, missä teidän markkinointinne oikein takkuaa.
Tutustu myös referensseihin ja lue asiakastarina Arctic Nexus Oy:n -sivustouudistuksen tuloksista!